O fluxo de conteúdo gerado por inteligência artificial e sistemas automatizados na internet está a tornar-se um desafio crescente. Plataformas de grande porte, em particular, enfrentam dificuldades com bots que influenciam discussões, criam uma avalanche de publicações ou manipulam deliberadamente o sentimento público. O Reddit também reconhece isso como um problema cada vez maior para a sua comunidade. Para melhor distinguir seres humanos de contas automatizadas no futuro, a empresa está a planear contramedidas. O CEO Steve Huffman abordou estas possíveis mudanças nos procedimentos de verificação de usuários.
Novas Medidas de Verificação em Planeamento
Concretamente, os gestores do Reddit estão a considerar métodos de verificação que dependam fortemente das funcionalidades executadas diretamente nos dispositivos dos usuários. Foram mencionados, entre outros, processos em que um smartphone ou computador confirma, através de reconhecimento facial ou sensor de impressão digital, que uma pessoa real está diante do ecrã. O objetivo não é introduzir nomes reais, mas sim garantir que uma conta é utilizada por um ser humano e não por um sistema automatizado.
Métodos Clássicos Já Não São Suficientes
Estas deliberações também se devem ao facto de os métodos convencionais de verificação de contas estarem a tornar-se menos fiáveis. Confirmações por e-mail ou número de telefone podem ser contornadas com relativa facilidade, permitindo a rápida criação de contas automatizadas. Por isso, as plataformas procuram níveis adicionais de segurança que sejam mais difíceis de manipular e que exijam uma interação direta com o dispositivo.
Verificação de Idade no Reino Unido
Para o Reddit, este tema não é totalmente novo. A plataforma já adquiriu experiência com procedimentos de verificação biométrica. No Reino Unido, a empresa teve que introduzir controlos adicionais de idade para cumprir as exigências legais e restringir o acesso a determinados conteúdos. A base para isso é o ‘Online Safety Act’, que exige medidas de verificação mais rigorosas. De acordo com as diretrizes da autoridade reguladora Ofcom, vários procedimentos são possíveis, incluindo a verificação de idade através de leitura facial.
Implementação Incerta
Ainda não está definido se e quando métodos como leituras faciais ou impressões digitais serão utilizados para verificar se pessoas reais estão a utilizar os dispositivos. No entanto, já surgiram as primeiras vozes críticas em relação a estas considerações. O co-fundador Alexis Ohanian, que hoje já não trabalha para o Reddit, expressou ceticismo, questionando se tais verificações teriam aceitação dentro da plataforma.
